Veelgestelde vragen

Geen probleem! 

Je hebt geen ervaring nodig om als krantenbezorger te starten. Nadat je je hebt aangemeld brengen we je in contact met jouw depothouder. 

Hij/zij legt jou alle kneepjes van het vak uit. Je ontvangt een handige app die jou precies laat zien waar je welke krant moet bezorgen. 

Je kan je eigen route bepalen via de ingebouwde google maps en zo zelf je route kiezen die voor jou het prettigste is. 

Voor het bezorgen van de krant geldt een minimum leeftijd van 15 jaar, een maximum leeftijd is er niet. Zolang je je fit genoeg voelt, kan je kranten bezorgen!

Jouw aanmelding via de website is vrijblijvend. Je zit dus nergens meteen aan vast. 

Na je aanmelding worden jouw gegevens doorgestuurd naar de depothouder(s) bij jou in de buurt. Hij/Zij neemt vervolgens contact met je op en samen bespreken jullie de mogelijkheden.

Ja, wil je aan de slag als krantenbezorger dan moet je je kunnen legitimeren met behulp van een geldig ID-bewijs; dit kan zijn een ID-kaart, paspoort of Europese Identiteitskaart van één van de EER-landen. 

Kom je van buiten de EER dan dien je naast een geldig paspoort tevens een geldig verblijfsdocument te overleggen waar op de achterkant staat “arbeid is vrij toegestaan, een tewerkstellingsvergunning is niet vereist”.

Jouw gegevens worden doorgestuurd naar de depothouder(s) bij jou in de buurt. 

Mocht er binnen vijf werkdagen geen contact met je zijn opgenomen dan is er momenteel geen krantenwijk beschikbaar. 

Als er in de toekomst een wijk vrij komt neemt de depothouder alsnog contact met je op. 

Je komt op de wachtlijst wanneer er op dat moment geen krantenwijk beschikbaar is in jouw buurt. 

De depothouder neemt contact met je op wanneer er een krantenwijk beschikbaar is.

Het is niet noodzakelijk om een KvK-nummer te hebben om als freelance bezorger te werken. Een bezorger moet zich alleen inschrijven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel (KvK) als de bezorger ondernemer is en een bedrijf start. De bezorger schrijft zijn eenmanszaak, VOF of andere rechtsvorm in het Handelsregister en hij/zij ontvangt direct een KvK-nummer. De Kvk geeft de gegevens door aan de Belastingdienst. De Belastingdienst beoordeelt of de bezorger ondernemer is voor de btw en voor de inkomstenbelasting. De bezorger ontvangt per brief van de Belastingdienst zijn btw-identificatienummer en een omzetbelastingnummer. Het btw-identificatienummer vermelden wij op de facturen aan Mediahuis Distributie B.V. De bezorger ontvangt de factuur (inclusief btw) per e-mail en kan deze in zijn administratie opnemen. Het factuurbedrag is uiterlijk op de 10^e van de volgende maand op de bankrekening bijgeschreven.

Lukt het niet om je aan te melden als bezorger? Geen probleem. Vul de onderstaande gegevens in via het contactformulier (onderaan deze pagina): 

• Je leeftijd
• Je adres (postcode + huisnummer)
• Je telefoonnummer
• Hoe je ons hebt gevonden

Dan kunnen wij de aanmelding voor je invullen en direct controleren waar het eventueel misgaat. 

Mediahuis / BezorgDeKrant bezorgt niet in alle gebieden ochtendkranten. 

In de gebieden waar wij niet actief zijn, is DPG Media / KrantenBezorgen verantwoordelijk voor de bezorging.

We raden je aan om je aan te melden via https://www.krantenbezorgen.nl/.

De verdiensten van een krantenwijk zijn afhankelijk van de grootte van de wijk en het aantal kranten. Dit verschilt per wijk. De depothouder kan je precies informeren over welke krantenwijken beschikbaar zijn en wat de bijbehorende verdiensten zijn.

Ter indicatie: een zogeheten uurswijk verdient €15,89, ongeacht je leeftijd of werkervaring. Houd er rekening mee dat iedereen een krantenwijk in zijn of haar eigen tempo loopt. Een uurswijk betekent dus niet dat je er ook daadwerkelijk een uur over doet. In de eerste week kan het bezorgen wat langer duren, maar naarmate je meer ervaring krijgt, word je vanzelf sneller.

Per maand wordt er automatisch uitbetaald op je rekening.

Of je inkomstenbelasting moet betalen, hangt af van je persoonlijke situatie. Je bent zelf verantwoordelijk voor het doen van je aangifte inkomstenbelasting.
 

De inkomsten uit een krantenwijk worden meestal gezien als inkomsten uit overig werk. Er wordt dan geen loonheffing ingehouden en je moet deze inkomsten zelf opgeven bij de Belastingdienst. Of je aangifte moet doen, hangt af van het ontvangen bedrag en eventuele andere inkomsten.

Ben je sociaal verzekerd, dan wordt er wél loonheffing ingehouden. Je ontvangt hiervoor een specificatie en uiterlijk vóór 1 februari een jaaropgaaf. Of je nog belasting moet betalen, hangt af van je totale inkomsten.
 Voor meer informatie kun je contact opnemen met de Belastingtelefoon via 0800‑0543.

Als krantenbezorger ben je opgenomen in een collectieve ongevallenverzekering. 

Deze verzekering biedt dekking bij blijvende invaliditeit of overlijden door een gebeurtenis tijdens het uitvoeren van je bezorgwerkzaamheden. Iedere inwoner van Nederland is verplicht een zorgverzekering af te sluiten, hier moet je dan ook zelf voor zorgen. Jongeren tot 18 jaar hoeven geen premie te betalen.

Wil je weten wat jouw bezorgwerkzaamheden betekenen voor de kinderbijslag of studiefinanciering, neem dan contact op met de Sociale Verzekering Bank of de Dienst Uitvoering Onderwijs (voorheen Informatie Beheergroep).

Als je wilt weten wat de invloed van jouw bezorgwerkzaamheden is op werknemersverzekeringen (ZW, WIA, WW) of volksverzekeringen (AOW), neem dan contact op met de uitkeringsinstantie of met het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid.

Als je de ochtendkrant wilt bezorgen doe je dit zes dagen in de week van maandag t/m vrijdag voor 07:00 uur 's ochtends en op zaterdag voor 09:00 uur 's ochtends. 

Kan jij alleen op zaterdagochtend bezorgen? Meld je dan gewoon aan! De depothouder neemt vervolgens contact met je op en kan de mogelijkheden met jou bespreken!

Hoe groot een krantenwijk is verschilt per wijk, de depothouder kan je vertellen hoe groot de wijk is. 

De duur en verdiensten van een krantenwijk verschillen ook. Meer informatie daarover kan je vinden onder het kopje ‘Wat verdien je met een krantenwijk?’.

Dit hangt af van welke krant je bezorgt, je leeftijd en of er op het depot beschikbare krantenwijken zijn.

Ochtendkrant
Bezorg je de ochtendkrant en ben je onder de 18? Dan mag je één krantenwijk bezorgen. Ben je 18 jaar of ouder mag je meerdere krantenwijken bezorgen.

Middagkrant
Bezorg je de middagkrant dan mag je vanaf 15 jaar meerdere krantenwijk bezorgen.

Voor beide geldt dat het wel haalbaar moet zijn de kranten voor de vastgestelde tijd bij de abonnees in de brievenbus te bezorgen. Dit is altijd in overleg met de desbetreffende depothouder.

Als krantenbezorger maak je gebruik van de Bezorgers App. 

In deze app vind je alle adressen waar je die dag de krant moet bezorgen. Je ontvangt jouw bezorgroute elke dag in de app, zodat je precies weet waar je naartoe moet.

Iedere bezorger ontvangt een toestel met daarop de bezorgapp. In die app staat jouw digitale looplijst. Bij start van je wijk zie je in de app welke mutaties van abonnees er zijn. 

Je kan de wijk doorlopen met die app. Er zit Google Maps op het toestel, voor als je een adres niet kan vinden en door de verlichting is ook in het donker de lijst goed te zien.

Je haalt de kranten elke dag op het depot bij jou in de buurt op. Het depot is de plek waar alle krantenbezorgers zich verzamelen om hun kranten op te halen. 

Heel soms is het mogelijk om de kranten thuis geleverd te krijgen, dit is aan de depothouder om te beslissen.

Ja je bent zelf verantwoordelijk voor een ‘goede’ fiets waarmee je de kranten kan bezorgen. 

De fietstas krijg je in bruikleen van de depothouder. Wanneer je stopt met bezorgen lever je je fietstas weer in bij de depothouder.

Nee je bezorgt geen folders, alleen dagbladen.

Als je ziek bent meld je dit als eerst bij jouw depothouder, dan regel je een vervanger. 

Ook als je op vakantie gaat, meldt dit tijdig bij je depothouder.

Je bezorgt de ochtendkrant zes dagen in de week van maandag t/m vrijdag voor 07:00 uur 's ochtends en op zaterdag voor 09:00 uur 's ochtends. 

Kan jij alleen op zaterdag bezorgen? Meld je dan gewoon aan! De depothouder neemt vervolgens contact met je op en kan de mogelijkheden met jou bespreken!

Afhankelijk van de plaats waar je bezorgt, bezorg je één of meer van de volgende titels:

Bezorgers, depothouders, vervoerders en andere functies binnen het bezorgvak kunnen inloggen via de oranje knop "met de 3 streepjes" rechtsboven op de website. 

Hierna verschijnt het menu en kan je op de oranje knop "inloggen" inloggen.  Via mobiel wordt de "inloggen" knop wit. Daarna vul je jouw gegevens in, klik je op Doorgaan en kom je op jouw eigen dashboard terecht.

Als nieuwe bezorger dien je eerst je account te activeren, dit doe je als volgt:

• Klik rechtsboven op de oranje knop "met de 3 streepjes" 
  Klik vervolgens op de "inloggen" knop.
• Klik vervolgens op de knop "Ik ben nieuw en wil mijn account activeren"
• Vul je relatienummer, postcode en huisnummer in. Let op; voer je postcode in als 1234AB, dus zonder spatie.
• Je ontvangt een mail met daarin jouw inloggegevens.
• Na inloggen krijg je direct een scherm te zien waar je zelf een nieuwe gebruikersnaam, wachtwoord en pincode moet instellen.

Ben je je gebruikersnaam, wachtwoord of pincode vergeten? Dan kun je eenvoudig nieuwe, tijdelijke inloggegevens aanvragen via de inlogpagina van www.bezorgdekrant.nl. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

1. Ga naar de inlogpagina van www.bezorgdekrant.nl.
2. Kies voor de optie “Ik ben mijn gebruikersnaam, wachtwoord en/of pincode vergeten”.
3. Vul je relatienummer in en klik op 'Doorgaan'.
4. Je ontvangt vervolgens per e‑mail tijdelijke, nieuwe inloggegevens.
5. Log in met deze tijdelijke gegevens.
6. Na het inloggen krijg je direct een scherm te zien waarin je zelf een nieuwe gebruikersnaam, wachtwoord en pincode kunt instellen.

Als je je relatienummer niet meer weet kun je een mailtje sturen naar info@bezorgdekrant.nl onder vermelding van jouw postcode en huisnummer met als onderwerp "Relatienummer vergeten".

Heb je geen inloggegevens ontvangen? 

Via de inlogpagina van www.bezorgdekrant.nl kun je eenvoudig nieuwe inloggegevens opvragen. 

Klik hiervoor op de optie “Ik ben mijn gebruikersnaam/wachtwoord en/of pincode vergeten” en volg de stappen op het scherm.

Door heel Nederland zijn er buitengebieden waar niet te voet of met de fiets bezorgd kan worden. 

In deze gebieden worden de kranten door een vervoerder per auto bezorgd. Een vervoerder kan ook de taak hebben om de kranten bij de depots af te geven, voordat de bezorgers de kranten op komen halen.

Een uitdeler ondersteunt de depothouder bij het klaarzetten van de krantenwijken. De uitdeler ontvangt de dagbladen rond 04:00, telt ze per wijk af en legt de kranten met eventuele bijlages klaar voor de bezorgers. 

Deze functie biedt veel vrijheid en is goed te combineren met andere werkzaamheden of hobby’s. De uitdeler werkt zes dagen per week, van maandag t/m zaterdag, en de werkzaamheden duren ongeveer één uur per dag.

Een depothouder is verantwoordelijk voor het coördineren van de krantenbezorging in een specifiek gebied. 

Elke ochtend ontvangt de depothouder de kranten van de chauffeurs, telt deze af en zorgt ervoor dat ze op tijd bij de juiste bezorgers komen. 

Daarnaast is de depothouder het aanspreekpunt voor de bezorgers, stuurt het team aan en helpt waar nodig met het werven van nieuwe bezorgers. In sommige gevallen kan het ook voorkomen dat de depothouder zelf een krantenwijk loopt.

U kunt uw klacht doorgeven aan de abonneeservice van het desbetreffende dagblad. Hieronder vindt u een overzicht van de klachten servicepagina’s van alle dagbladen, waar u uw klacht kan indienen: 

De Telegraaf   -   Volkskrant   -   Trouw
NRC Next   -   Algemeen Dagblad   -   Het Financieele Dagblad
NRC Handelsblad   -   Het Parool   -   Noordhollands Dagblad
Haarlems Dagblad   -   IJmuider Courant   -   Leidsch Dagblad
Gooi- en Eemlander   -   De Limburger   -   Dagblad van het Noorden
Stellingwerf   -   Nieuwsblad Noordoost-Friesland   -   Nieuwe Ooststellingwerver 
Meppeler Courant   -   Leeuwarder Courant   -   Hoogeveensche Courant
Friesch Dagblad   -   Steenwijker Courant   -   De Stentor

Wat vervelend dat je nog geen reactie hebt ontvangen. 

Neem hierover contact met ons op via het contactformulier hieronder en geef aan voor welke locatie je je hebt aangemeld. 

We ontvangen daarbij ook graag je postcode, zodat we dit verder voor je kunnen uitzoeken.

Wat jammer om te horen dat je wilt stoppen met bezorgen. 

Bedankt voor de periode dat je bij ons hebt bezorgd! 

Je kunt je krantenwijk opzeggen bij je depothouder. Die kan je verder helpen met de afhandeling.

Je kunt je jaaropgave en vergoedingenspecificatie bekijken via www.bezorgdekrant.nl. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

• Log in op je account.
• Klik op Output Online.
• Ga naar de module 'Vergoedingsspecificaties'
• Log in met je pincode.

Daar vind je een overzicht van je vergoedingen en je jaaropgave.